Wartungsverträge
Sicherheit muss nicht immer mit hohen Kosten verbunden sein, gerade wenn es darum geht, die Funktionsbereitschaft Ihrer IT-EDV-Systeme zu gewährleisten. Deshalb bieten wir Ihnen einen Wartungsvertrag an, der perfekt auf die von Ihrem Unternehmen benötigten Dienstleistungen und Anforderungen zugeschnitten ist.
Durch die regelmäßige vorbeugende Wartung und die kurzen Reaktionszeiten bei auftretenden Problemen wird ein nahezu fehlerfreier Betrieb Ihres Netzwerkes und Ihrer EDV-Systeme ermöglicht. Beim Abschluss des Wartungsvertrages werden die von Ihnen gewünschte Reaktionszeit, der Wartungsumfang sowie ein von Ihnen vorgegebenes finanzielles Kontingent berücksichtigt. Die Investitionen für Service und Support werden dadurch kalkulierbar und transparent.
Der Wartungsvertrag umfasst eine periodische und vorbeugende Überprüfung Ihrer im Wartungsvertrag angegebenen EDV/IT-Systeme, Software und Hardwarekomponenten, sowie die fachkundige Betreuung und Beratung. Gleichzeitig wird eine vertraglich vereinbarte Reaktionszeit bei der Lösung unvorhersehbarer Probleme und Notfälle festgelegt.
Unsere Kompetenz, damit Sie beruhigt arbeiten können:
- Genau kalkulierbare Wartungskosten
- Client-und Serverwartung sowie Wartung von EDV-Anlagen
- Sicherstellung der Verfügbarkeit Ihrer Systeme bei minimalen Kosten
- Support und Pflege Ihrer Software-Produkte
- Schnelle Beseitigung von Störungen durch kürzeste Reaktionszeiten
- Bereitstellung von Werkzeugen zur Ferndiagnose
- Automatische Lizenz- und Software-Updates
- Ansprechpartner rund um die Uhr
- Hinweis auf systembedrohende Sicherheitslücken
- Fernwartung auf Wunsch
- regelmäßige Wartung, Systempflege, Administration, Patchmanagement
- Vor-Ort-Service, Fernwartung, Reparaturwerkstatt
- geringere Ausfallzeiten
Sie haben Fragen zu unseren Wartungsverträgen? Nehmen Sie mit uns Kontakt auf!
